O presidente da CACB, Alfredo Cotait Neto, marcou presença na convenção “Omnivarejo: uma nova experiência nas relações de consumo”, o maior encontro de varejistas e empresários do Brasil. Organizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL-SC), como parte da 57ª Convenção Nacional do Comércio Lojista e da 49ª Convenção Estadual do Comércio Lojista de Santa Catarina, a edição deste ano ocorre de 18 a 22 de setembro de 2024, na cidade de Balneário Camboriú (SC).
Os participantes do Omnivarejo tiveram a chance de debater o futuro do setor, se atualizar sobre inovações tecnológicas, estabelecer conexões estratégicas com representantes dos maiores varejistas do país, fortalecer sua rede de contatos, criar parcerias e ganhar visões de futuro que impulsionarão o sucesso de suas empresas na próxima década.
Durante sua palestra, o filósofo Mario Sergio Cortella destacou a relevância da gestão do conhecimento como ferramenta essencial para navegar por esse cenário imprevisível. Ele lembrou que, em um mercado dinâmico, o conhecimento não deve apenas ser adquirido, mas também sistematizado e compartilhado dentro das organizações. “O conhecimento só tem valor quando é colocado na prática. Empresas que mantêm um ambiente de aprendizagem contínua estão mais preparadas para lidar com incertezas”, afirmou.
Cortella reforçou a ideia de que, em um mundo cada vez mais digital e interconectado, a capacidade de adaptação e resiliência se tornou uma das habilidades mais valiosas para gestores e empresários. O professor também destacou que as mudanças tecnológicas e sociais trazem um grande desafio: a obsolescência do conhecimento. A busca constante por atualização é, portanto, imperativa para líderes que desejam se manter competitivos no mercado.
Os painéis realizados ao longo do evento trouxeram debates enriquecedores sobre inovação tecnológica, experiência do cliente e sustentabilidade no varejo. Empresários e especialistas de grandes marcas, como Meta, Amazon, Linx, Renner, Natura e muitas outras, compartilharam cases de sucesso e discutiram as principais tendências que moldarão o futuro das relações de consumo.