1. Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil

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Curso de Negociação e Mediação Empresarial

O Curso de Negociação e Mediação Empresarial é direcionado aos empresários e colaboradores que buscam conhecimento sobre conceitos, técnicas e ferramenta de negociação e mediação nas relações empresariais, como forma de fomento aos negócios diante dos mercados competitivos, e em face dos ambientes de mudanças contínuas. No meio empresarial, organizacional ou corporativo, são cada vez mais conhecidas as ações de negociação e mediação como alternativas eficaz de tentativa para diminuir conflitos, antes que aconteçam. As técnicas atuam na melhoria da comunicação, buscando soluções criativas de impasses que podem surgir entre sócios de empresas ou entre patrões e colaboradores, utilizando-se do conhecimento de disciplinas como direito, teoria geral do sistema, teorias da comunicação, administração, sociologia, psicologia e psicanálise.

Objetivo do curso
Habilitar e incentivar os empresários e seus colaboradores na utilização dos conceitos, técnicas e ferramentas de negociação como forma de fomento aos negócios diante dos mercados competitivos e em face dos ambientes de mudanças contínuas. Possibilitar a compreensão do instituto da mediação como forma de solução de conflitos inter e intra-empresarial e, dessa forma, habilitá-los a utilizar as técnicas da mediação no equacionamento dos problemas oriundos das atividades empresariais.

Público-alvo
Empresários e seus colaboradores ou profissionais de diferentes áreas, com nível superior completo ou em fase de conclusão de curso que desejam conhecer e compreender as técnicas de negociação e da mediação.

Carga horária
Duração de 60 horas.

Duração
O Curso deve ser concluído em até 50 dias. Findo esse prazo, o aluno será bloqueado no sistema.

Metodologia
100% a distância de forma sistematizada em local e horário de sua conveniência. O aluno será acompanhado por um Tutor que ficará encarregado de enviar e corrigir atividades, organizar e coordenar eventos, e dirimir eventuais dúvidas acerca do conteúdo.

Conteúdo

Negociação

• Conceito de Negociação
• O processo de Negociação
• Fases da Negociação
• O segredo da Negociação
• O negociador profissional
• Estratégias vencedoras em negociações
• Estratégias e táticas negociais
• O negociador e seus atributos
• Ética em negociações
• Os erros mais comuns no processo decisório.
• Diretrizes e dicas para uma negociação de sucesso

Mediação empresarial
• Mediação empresarial
• Outros métodos extrajudiciais de solução de conflitos
• Introdução à mediação
• Conceitos importantes
• Os procedimentos da mediação
• As técnicas empregadas na mediação
• A comunicação
• A ética na mediação
• O acordo na mediação

  • Período da Matrícula: 11/12/2018 à 16/02/2019
  • Início do Curso 20/02/2019
Número de alunos por turma: 100 Caso o número mínimo de alunos não seja atingido, os alunos já matriculados serão automaticamente remanejados para a próxima turma.
A CBMAE é uma das precursoras na disseminação dos MESCs no Brasil. É o órgão operacional da CACB que tem um papel importante na difusão e no compromisso para o processo de mudança da cultura do litígio para a da pacificação e para o aperfeiçoamento constante dos processos de prevenção e gestão de resolução de conflitos empresariais, provocando um ambiente favorável à negociação, de maneira colaborativa e sustentável.
  • Brasília

    Telefone (61) 3321 1311 FAX (61) 3321 1311

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  • Belo Horizonte

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